Seraing (Belgique): Un Centre de ressources pour développer un quartier avec ses habitants

Le Centre est géré conjointement par Optim@ et Téléservice avec le soutien de la Ville et du CPAS (Centre Public d'Action Sociale) de Seraing, et de La Maison (une Asbl d’insertion par le logement). Il est financé par la Région wallonne, la Communauté Française et le Fonds Social Européen.

Le Centre de ressources est un lieu d’accueil, d’échanges et de rencontres pour tous les habitants d’un quartier touché de plein fouet par la mutation industrielle du bassin liégeois. Ils peuvent ainsi participer aux différentes activités organisées par d’autres habitants bénévoles ou y développer un projet personnel au service de la collectivité. Il constitue également un lieu de resocialisation, préalable à tout parcours d'insertion socioprofessionnelle.

Parallèlement, un lavoir social a été intégré au projet. Il permet à des personnes isolées ou en situation précaire de sortir de chez elles et de se rendre vers un lieu d'accueil et de mise en lien social. Après trois ans de fonctionnement, plus de 1500 machines ont été réalisées et 60 familles fréquentent régulièrement le lieu.

Ce projet vise progressivement à autonomiser les personnes en situation précaire, en valorisant leurs compétences au bénéfice de la communauté. Depuis sa création, le nombre d'activités et de participants a fortement augmenté. Une dizaine d’animations hebdomadaires sont proposées par des habitants et des professionnels. Les activités sont proposées, organisées et animées par des habitants bénévoles.

Il s’agit d’une expérience innovante à plusieurs égards :

• Elle a été conçue par des acteurs de terrain à l’issue d’une démarche d’observation réalisée depuis 1998 pour détecter les besoins du territoire.
• Elle est portée par un partenariat inédit d’organisations, qui ont décidé de mettre en commun leurs compétences et leurs capacités logistiques.
• Elle préconise la participation des habitants, et notamment ceux en situation précaire, comme un moyen d’inclusion sociale.
• Elle modifie le rapport habituel entre intervenants professionnels et usagers, en les considérant comme des acteurs, partenaires du même projet.

Les discours officiels ont été suivis d'une démonstration des ateliers du Centre de Ressources (danse orientale, maquillage pour adultes, visite du lavoir, scrabble, informatique, exposition photo) et d'un repas avec les habitants du quartier.

Renseignements
Centre de ressources - 115, rue de Boncelles, 4102 Ougrée
Tél : 04 / 385 15 79 ou 04 / 385 13 99 (Optim@)